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UV打印机|平板打印机|万能打印机|UV平板打印机

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UV打印机

“尊敬的客户,为保证您的合法权益不受损害,请确保产品在干燥、少尘、常温环境下运行,并在使用产品前参照华弘优印提供的《产品使用说明书》”


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服务承诺

客诉故障
2小时内以电话、邮件、传真等方式回复处理,如不能电话回复中解决问题,48小时内到客户现场。(因天气、交通堵塞等原因除外。)



增值服务

华弘优印将通过电子邮件,电话传真等方式免费为客户提供技术咨询与支持。



UV打印机

售后服务

    1、自购买日起一个月内因质量问题华弘优印将予以更换新机。

    2、华弘优印产品免费保修期为24个月,并提供5年维修。在免费保修期内由于打印机本身质量问题造成打印机损坏的,华弘优印予以免费维修。如产品不在保修期或保修范围内,由客户承担产品维修费用。

    3、保修期内因打印机本身质量问题进行过3次及以上返修,免费保修期在原有免费保修期基础上可延长2个月。

    4、保修期内产品出现故障,可将产品返回华弘优印工厂维修,往返邮寄费用双方各承担50%。若华弘优印在7个工作日内无法维修完毕,将向客户提供备机予以更换,待原机维修之后换回。保修期内因客户人为原因造成损坏或私自拆卸打印机造成的产品故障问题,华弘优印将不提供免费维修与更换。

    5、华弘优印将对付费维修打印机所维修过的器件,进行为期6个月的免费质保,超过6个月按付费维修处理。

    6、涉及到售前技术支持类的技术服务费按800元/人/天计算。

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